客戶(hù)信息
河南聯(lián)居信息有限公司,是一家致力于打造全新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售模式的信息技術(shù)公司,自成立以來(lái),憑借領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,整合傳統的全渠道眾銷(xiāo)房地產(chǎn)市場(chǎng),在激烈的市場(chǎng)格局下迅速搶占新媒體資源優(yōu)勢,激活并賦予傳統房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)一股新鮮活力。
所屬行業(yè)
房地產(chǎn)業(yè)
項目建設背景
在競爭日趨激烈的當今中國房市,客戶(hù)資源成為樓市交易中最重要最搶手的信息。在競爭白熱化的銷(xiāo)售市場(chǎng),置業(yè)顧問(wèn)的“坐銷(xiāo)”模式,即依托于售樓處電話(huà)、購房者隨機來(lái)訪(fǎng)與客戶(hù)建立聯(lián)系的方式,早已不能響應市場(chǎng)的快速運作。怎樣在守住當前的客戶(hù)資源的前提下,拓寬客戶(hù)資源,實(shí)現有效蓄客,幫助購房者快速尋找房源促成交易,成為各房產(chǎn)經(jīng)紀不斷奮斗的目標。所以,舊的工作模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足房產(chǎn)經(jīng)紀人快速服務(wù)客戶(hù)的目的,需要使用新的手段或工具,尋找新的營(yíng)銷(xiāo)思路來(lái)達成。
項目建設目標
聯(lián)居寶采用流行的微信公眾號模式運作,實(shí)現在互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)展客戶(hù),將網(wǎng)上潛在客戶(hù)轉化為購房者變?yōu)楂@得客源的途徑之一,不再拘泥于傳統顧客上門(mén)的服務(wù)理念,不僅拓展了豐富的客戶(hù)群體,也使業(yè)績(jì)有了較大提升。聯(lián)居寶的建設主要為達成以下幾個(gè)目標:
- 房產(chǎn)經(jīng)紀人實(shí)現快速拓展客戶(hù),響應客戶(hù)需求,實(shí)現有效蓄客。
- 在開(kāi)放的平臺上,實(shí)現全民房產(chǎn)經(jīng)紀模式,快速交易,快速兌現傭金,讓賺錢(qián)變得更加水到渠成。
- 幫助購房者和房產(chǎn)經(jīng)紀減少溝通環(huán)節,隨時(shí)隨地鎖定客戶(hù)。
- 依托微信龐大的客戶(hù)資源,實(shí)現較快速的營(yíng)銷(xiāo)推廣,減少客戶(hù)使用APP時(shí)的下載安裝程序,使用更加方便快捷。
系統功能
微信端
- 最新動(dòng)態(tài): 展示樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)信息
- 分銷(xiāo)樓盤(pán): 顯示全部系統內的代理樓盤(pán)的信息及樓盤(pán)狀態(tài)等
- 分角色功能: 系統劃分為不同的角色,根據角色不同,登錄系統使用的額功能不同。經(jīng)濟人主要用來(lái)報備客戶(hù)信息;專(zhuān)員用來(lái)判定客戶(hù)的有效性;項目經(jīng)理查看客戶(hù)的統計信息;中介公司也用來(lái)推薦客戶(hù)信息
后臺模塊
- 報備客戶(hù)管理: 管理所有報備客戶(hù)的信息,判定客戶(hù)的有效性
- 客戶(hù)跟蹤: 跟蹤客戶(hù)的交易、認購、退籌的狀態(tài)
- 樓盤(pán)管理: 管理微信端顯示的樓盤(pán)信息及內容
- 系統用戶(hù)管理: 管理系統各角色的賬戶(hù)信息,包括經(jīng)紀人、中介公司、專(zhuān)員、項目經(jīng)理管理系統各角色的賬戶(hù)信息,包括經(jīng)紀人、中介公司、專(zhuān)員、項目經(jīng)理等
- 報備數據統計分析: 使用圖表形式查看所有的客戶(hù)報備數據內容
- 系統設置: 設置報備客戶(hù)的過(guò)期時(shí)間和客戶(hù)有效期限等。